Масштабный сбой в Украине возник из-за блекаута в киевском дата-центре De Novo
Утром 26 апреля 2025 г. в Украине произошел масштабный технический сбой, который повлиял на работу многих критических сервисов. Трамвай узнал, что первопричиной проблем с Действием, платежными терминалами и другими цифровыми услугами стало отключение электроэнергии в дата-центре облачного провайдера De Novo.
Реальная причина сбоя – перебои с электроснабжением 💡
Глава компании De Novo Дмитрий Бахмацкий подтвердил СМИ, что масштабный сбой цифровых систем в Украине произошел из-за отключения света в их дата-центре. Компания обслуживает "Действие" и другие критически важные сервисы, поэтому проблемы с электроснабжением привели к столь серьезным последствиям.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤По словам Бахмацкого, проблемы возникли при запланированной замене источников бесперебойного питания. Он категорически опроверг слухи о хакерской атаке, подчеркнув, что это был чисто технический инцидент.
"Речь идет о запланированных технических работах по модернизации оборудования, во время которых возникли непредсказуемые сложности", - пояснил руководитель компании.
Какие услуги пострадали от отключения 📱
Из-за обесточивания дата-центра De Novo перестали функционировать следующие сервисы:
- приложение "Действие" (пользователи получают сообщение об ошибке);
- платежные терминалы в торговых заведениях по всей стране;
- системы бесконтактной оплаты в метрополитене и общественном транспорте;
- банковские приложения и сервисы онлайн-банкинга;
- сайт и мобильное приложение "Новой почты";
- некие государственные электронные сервисы.
Как действовать во время сбоя в столице 🚌
Жителям Киева и других городов, где наблюдается сбой, рекомендуют:
- иметь при себе наличные деньги для расчетов в магазинах и заведениях;
- использовать транспортные карты для оплаты проезда;
- по возможности воспользоваться QR-кодами в приложении "Киев Цифровой" (для столицы);
- купить бумажные билеты для проезда в общественном транспорте;
- отложить важные операции, требующие использования "Действия" или онлайн-банкинга.
В киевском метрополитене на станциях работают дополнительные консультанты, помогающие пассажирам с альтернативными способами оплаты проезда. Также усилена работа касс для продажи разовых билетов.
Когда возобновят работу сервисов ⏱️
По информации представителей компании De Novo, технические специалисты уже работают над восстановлением электроснабжения и отладкой работы серверов. Руководство дата-центра уверяет, что пытается минимизировать время простоя критически важных сервисов.
Нардеп Федиенко в своем сообщении отметил, что все сервисы должны заработать в течение часа. Пресс-служба "Действия" также сообщила, что команда приложения оперативно работает над восстановлением доступа ко всем функциям.
"Уже совсем скоро ваши документы и услуги снова будут под рукой. Извиняемся за временные неудобства и благодарим за понимание", — отметили представители "Действия".
Напомним, как мы писали раньше 💻
Это не первый случай, когда технические работы оказывают влияние на доступность государственных электронных сервисов. Недавно Трамвай сообщал о подготовке налога на криптовалюты в Украине, что сопровождалось обновлением IT-инфраструктуры для обеспечения надлежащего контроля виртуальных активов.
Также следует упомянуть недавние изменения в работе киевского метрополитена. Столичное метро проводит ярмарку вакансий в апреле и мае, ища специалистов по модернизации транспортной инфраструктуры города.
FacebookTelegram-канал