Монобанк запустив механізм скарг на шахрайські збори
У цифровому банку monobank з'явилася можливість скаржитися на підозрілі збори прямо у мобільному додатку. Трамвай з'ясував, що система працює за принципом накопичення скарг — якщо користувачі масово поскаржаться на конкретний збір, банк буде перевіряти його більш ретельно.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Механізм покликаний захистити клієнтів від шахрайства та несанкціонованих платежів. На кожен підозрілий збір користувач може залишити скаргу, вказавши причину. Система аналізує кількість скарг на конкретного отримувача платежів і посилює контроль над такими розрахунками.
Олег Гороховський повідомив, що достатня кількість скарг спонукає monobank до детальнішої перевірки збійних платежів. Користувачі можуть скаржитися як на явні шахраї, так і на сумнівні рахунки, назви яких не викликають довіри.
Нововведення актуальне для українців, які все частіше стають жертвами онлайн-шахрайства. Раніше блогерка Ксюша Манекен повідомила про крадіжку понад 6 мільйонів гривень з її облікового запису в monobank.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Якщо ви хочете поділитися новиною з Трамваєм, пишіть на [email protected], або в наш чат-бот у Telegram – https://t.me/tramnewsbot
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤
FacebookTelegram-канал