На гарячу лінію 1530 та в застосунок «єДніпро» надійшло понад 180 тисяч звернень про комунальні проблеми
Жителі Дніпра можуть повідомляти про комунальні проблеми, телефонуючи на гарячу лінію 1530, яка працює цілодобово. Також можна подати заяву в застосунку «єДніпро». Обидва сервіси вже прийняли майже 181 тисячу звернень.
Трамвай дізнався про це з повідомлення пресслужби Дніпровської міської ради.
Допоможіть журналістам Vgorode.ua виконувати свою роботу. Підтримайте фінансово >>> ❤Гаряча лінія 1530 прийняла 77 тисяч 977 дзвінків, а застосунок «єДніпро» зібрав 102 890 заявок. Загалом опрацювали 180 тисяч 867 звернень.
Один із дзвінків стосувався витоку води на вулиці Виконкомівській, 27. Фахівці КП «Дніпроводоканал» виявили пошкодження старої чавунної труби діаметром 100 міліметрів. Увечері воду перекрили, щоб уникнути підтоплення будинків і проїжджої частини, а наступного дня бригада завершила ремонт.
«Ця частина міста на схилі. Накопичення води у ґрунті могло вплинути на будівлі старої забудови. Саме тому вирішили оперативно перекрити воду», — пояснив начальник інспекції з контролю за ремонтами КП «Дніпроводоканал» Сергій Чинчевич.
Щодня підприємство отримує близько сотні заявок.
Як подати заявку через «єДніпро» 📲
Найчастіше дніпряни повідомляють про прориви водопостачання, амброзію, несправне освітлення, повалені дерева, ями на дорогах і проблеми з транспортом.
«Мешканець може сформувати звернення та відстежувати його статус у застосунку», — розповів директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста "єДніпро"» Артем Трапезніков.
Щоб подати заявку, треба авторизуватися і перейти до розділу «Звернення громадян». Аварійні звернення комунальники виконують протягом доби. Звернення до міськради розглядають 14–30 днів. За кожною заявкою є індивідуальний номер, завдяки якому можна відстежувати її статус.
Хочете, щоб ми висвітлили певну тему чи ситуацію? Пропонуйте. Розглянемо, перевіримо і зробимо матеріал. Пишіть на [email protected] або в наш чат-бот у Telegram — https://t.me/tramnewsbot.
FacebookTelegram-канал