Жители Днепра могут сообщать о коммунальных проблемах, звоня на горячую линию 1530, которая работает круглосуточно. Также можно подать заявление в приложении «єДніпро». Оба сервиса уже приняли почти 181 тысячу обращений.
Трамвай узнал об этом из сообщения пресс-службы Днепровского городского совета.
Горячая линия 1530 года приняла 77 тысяч 977 звонков, а приложение «єДніпро» собрало 102 890 заявок. В общей сложности обработали 180 тысяч 867 обращений.
Один из звонков касался утечки воды на улице Исполкомовской, 27. Специалисты КП «Днепропроводоканал» обнаружили повреждение старой чугунной трубы диаметром 100 миллиметров. Вечером воду перекрыли, чтоб избежать подтопления домов и проезжей части, а на следующий день бригада завершила ремонт.
«Эта часть города на склоне. Накопление воды в почве могло повлиять на постройки старой застройки. Именно поэтому решили оперативно перекрыть воду», — объяснил начальник инспекции по контролю за ремонтами КП «Днепропроводоканал» Сергей Чинчевич.
Ежедневно предприятие получает около сотни заявок.
Как подать заявку через «єДніпро» 📲
Чаще всего днепряне сообщают о прорывах водоснабжения, амброзии, неисправном освещении, поваленных деревьях, ямах на дорогах и проблемах с транспортом.
«Житель может сформировать обращение и отслеживать его статус в приложении», — рассказал директор КП "Цифровая трансформация и автоматизация информационных процессов города "еДнепр"» Артем Трапезников.
Чтобы подать заявку, нужно авторизоваться и перейти в раздел «Обращение граждан». Аварийные обращения коммунальщики выполняют в течение суток. Обращение в горсовет рассматривают 14–30 дней. По каждой заявке есть индивидуальный номер, благодаря которому можно отслеживать ее статус.
Хотите, чтобы мы осветили определенную тему или ситуацию? Предлагайте. Рассмотрим, проверим и сделаем материал. Пишите на news@tram.news или в наш чат-бот в Telegram - https://t.me/tramnewsbot .